Algemene voorwaarden

Informa Europe ontwikkelt en commercialiseert het softwarepakket CICERO LawPack (of korter
“CICERO”) ten behoeve van de automatisering van advocatenkantoren en juridische diensten.

Om onze samenwerking zo vlot mogelijk te doen verlopen, herhalen wij u graag onze uitgangspunten,
zoals deze ter sprake kwamen bij onze productdemonstratie. Het succesvolle gebruik van uw software
hangt immers af van tal van factoren, die we van meet af wensen te benadrukken.

De keuze voor Cicero

Cicero is een standaard softwarepakket, dat ontwikkeld wordt op basis van de meest voorkomende
wensen en automatiseringsvereisten van een standaard gebruiker, weze het een advocatenkantoor of
een juridische dienst. Wij gaan er bijgevolg van uit dat u vooraf heeft nagegaan of onze software wel
degelijk bij uw werkwijze past.
Tegenover standaard software staat immers maatwerksoftware, die ontwikkeld wordt op basis van de
specifieke wensen van een welbepaalde gebruiker, op basis van een vooraf opgemaakt lastenboek.
Maatwerksoftware valt buiten het bestek van deze overeenkomst.
Dit betekent uiteraard niet dat u helemaal géén inspraak zou hebben in de verdere ontwikkeling van
het pakket. Op basis van de talrijke suggesties van onze gebruikers, werken wij dagdagelijks aan ons
pakket verder en ontwikkelen wij onze upgrades.

IT staat niet stil

Kiezen voor Cicero impliceert een keuze voor een evolutief pakket. Via onze verplichte upgrade zorgen
wij er voor dat uw beheer software zich perfectioneert maar ook met de tijd meegaat.

Het recept voor een succesvol gebruik van Cicero

Een goed Cicero-gebruiker beschouwt onze software als de ruggengraat van zijn kantoor of dienst.
Vermits Cicero tegelijkertijd uw boekhouding – facturatie – agenda – klantenbestand – dossierbestand
– modellen – incasso – bankverrichtingen – … automatiseert, begrijpt u ongetwijfeld dat een gedegen
kennis van het pakket van het allergrootste belang is. De basisopleiding is hiervoor een goede start.
Via het permanent onderhouden online helpmenu en video tutorials en doorgedreven vervolgtrainingen
en/of Webinars (in groep of op maat) verwerft en onderhoudt u de noodzakelijke kennis om het
maximum uit uw pakket te halen. Mocht u toch even vast zitten of het niet meer begrijpen, dan helpen
onze support u graag verder.

Veel succes!